從哪些問題可以看出網站服務商的水平?

2016-11-30 1573 6 編輯:網站設計師楊瑩 來源:網站設計書籍

網站建設的過程是牽涉到企業與服務商、企業的多個部門參與,服務商多個部門及崗位參與,在限定時間內共同來完成網站建設的目標,這就構成了標準的項目管理過程。

網站建設專家在此提醒,企業應該關注到服務商的項目管理能力,要看到服務商是否有專職項目管控人員(一般我們稱之為項目經理),項目經理是否能有效調動資源,能有效傳遞企業的需求,分解需求到各崗位,并且在時間限制內有質量的交付階段性工作,是否能有項目的預警機制,能預見到后一階段工作的難點和重心,能有效的解決網站項目過程中的疑難問題。

而網站建設公司,尤其是深圳網站建設公司,水平參差不齊,素質有高有低,這直接影響到您和您客戶的網站項目要求,這些能力的具備,實際上是服務商需要在項目過程中組建一個矩陣式的項目管理架構,有效的安排項目人員按照項目質量要求、規劃要求、時間要求完成項目。

具體來講,企業可以根據如下幾個問題的回復來甄選好的服務商。 

1.你們在我們行業中,曾經服務過哪家公司?具體的服務過程是怎么樣的?

考察行業的熟悉程度

2.你們認為我們這個行業的網站要怎么建才會好?

考察行業的理解能力

3.針對我們企業的具體情況,你們覺得我們的網站要怎么做?

考察網站規劃能力

4.你們公司在項目啟動前,項目制作過程中以及項目結束后分別會提供哪些服務?

考察項目的售前、售中、售后服務體系

5.你們服務我們的流程是怎樣的?各個流程的節點是什么?

考察服務標準和服務流程

6.你們會有多少人/崗位參與到我們的項目中?各自是怎么分工的?

考察崗位及分工

7.你們的項目是如何管理的?怎么保障項目質量和項目進度?

考察項目管理能力

8.如果我們企業對你所提供的階段性成果不滿意,你們會如何處理?

考察特殊情況的處理能力

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