網站運營應避免幾點問題點

2016-07-12 1194 0 編輯:Monster 來源:原創文章

一、技術部門和營銷部門不協調

網站建好后,各部門都在為了自己的目標而努力,忽視了整體網站的目標。很多公司都面臨著這樣的問題,例如很多公司都有KPI設定,以網站整體所處的商務位置和網站的整體目的為基礎,然后再將各個KPI的設定分配給相應的部門。遺憾的是,這樣的分配設定這只能是達到了部門的最優化。也就是說部分優化并不代表整體優化。 

設定KPI不是只為了收集數據,還要定期的把這些數據共享給各個相關部門,并制定出對網站整體來說最佳的行動策略,這樣才能使網站的目標達成變得更加容易。 

二、不明確網站現在的策略

為不同的目標訪客設定不同的導航路線,對這些導航路線分別進行效果驗證是非常重要的:用戶是否按照預想的路線進行網頁的瀏覽,如果沒有按照預想路線訪問網頁的話,其原因是什么?這樣就可以明確應該改善的重點。 

很多網站都是以新訪客為對象設計制作,而網站的訪問者中新訪客雖然很多,但常常達成轉化的多為老訪客。當明確了老訪客的轉化率相對新訪客更高的情況下,應該針對老訪客進行內容更新。 

三、沒有自己的亮點特色

網站沒有很明顯的特色,與競爭對手的網站有很多相似的表達效果。這樣的網站難以脫穎而出,也得不到客戶的好評。與競爭者的網站在展示和功能方面都要區別并盡量展示出自己的獨有特色。


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